Arche Hotel Lublin×InternetStars
×
ARCHE HOTEL LUBLIN · CYFROWA WARSTWA HOTELU

Hotel, który
pracuje 24/7.

Nie proponujemy kolejnego narzędzia. Projektujemy cyfrową warstwę Arche Hotel Lublin: Recepcję AI, Wirtualnego Pracownika, aplikację dla Gościa i wsparcie sprzedaży MICE.

Zobacz koncepcję →Zobacz warianty
128pokoi i apartamentów
450 m²przestrzeni biznesowo-eventowej
4sale konferencyjne + VIP Room
200Gości — skala eventu
◉ Recepcja AIOdbiera telefon, odpowiada i prowadzi rozmowę 24/7.
◌ Wirtualny PracownikZajmuje się zadaniami, które zabierają zespołowi czas.
▣ Aplikacja HotelowaGość ma Arche zawsze pod ręką.
ARCHE HOTEL LUBLIN•RECEPCJA AI•WIRTUALNY PRACOWNIK•APLIKACJA•MICE•SPRZEDAŻ•ARCHE HOTEL LUBLIN•RECEPCJA AI•WIRTUALNY PRACOWNIK•
01 / PUNKT WYJŚCIA

Dużo punktów kontaktu.
Jedna cyfrowa warstwa.

Arche Hotel Lublin łączy pobyty indywidualne i biznesowe, gastronomię, wellness oraz rozbudowaną ofertę konferencyjno-eventową. AI może spiąć te punkty kontaktu w jeden spójny system obsługi.

Gość indywidualny

pytania, pobyt, restauracja, parking, atrakcje i usługi

Gość biznesowy

konferencje, szkolenia, eventy, agenda i informacje

02 / DASHBOARD

To nie jest „kolejny panel”.
To centrum dowodzenia Arche.

Sprzedaż, rezerwacje, rozmowy, baza Gości i skuteczność AI w jednym miejscu.

Przykładowy dashboard Recepcji AI
03 / RECEPCJA AI

Recepcja AI odbiera telefon.
Arche sprzedaje.

AI rozpoznaje potrzeby Gościa, odpowiada na pytania, przedstawia ofertę, wspiera rezerwację i może eskalować rozmowę do człowieka.

Obsługa 24/7

bez kolejek i bez „proszę zadzwonić później”

Telefoniczna sprzedaż

więcej zapytań prowadzonych do decyzji

RECEPCJA AI · ARCHE HOTEL LUBLIN
Połączenie w trakcie…
Dzień dobry, Arche Hotel Lublin. W czym mogę pomóc?
Potrzebuję sali na szkolenie dla około 80 osób.
Oczywiście. Mogę zebrać kilka informacji i przygotować zapytanie do działu sprzedaży.
04 / WIRTUALNY PRACOWNIK

Nie zatrudniamy kolejnej osoby.
Uczymy AI, jak pracuje Arche.

System przejmuje wybrane, powtarzalne zadania i działa według ustalonych procedur. Zespół zachowuje kontrolę nad wyjątkami i decyzjami.

07:00przegląd wiadomości, rezerwacji i nowych zapytań
10:00obsługa pytań, follow-upów i aktualizacji
15:00praca na rezerwacjach, dokumentach i sprzedaży
20:00podsumowanie dnia i lista zadań dla zespołu
ARCHE HOTEL LUBLIN
Witaj
w Arche.
Twój pobytRezerwacja, ważne informacje i kontakt.
Restauracja KULTURALNAMenu, godziny i informacje.
Sky BarSezonowe propozycje i taras.
Zapytaj AITwój cyfrowy concierge.
ODKRYJ LUBLIN
Twój dzień
w mieście.
Stare MiastoLokalne rekomendacje AI.
WydarzeniaCo dzieje się dziś w Lublinie.
MICEAgenda i informacje dla uczestników.
05 / APLIKACJA HOTELOWA

Gość ma Arche
w kieszeni.

Aplikacja może stać się cyfrowym concierge’em hotelu — od przygotowania pobytu, przez usługi i gastronomię, po rekomendacje Lublina i kontakt z hotelem.

Przed przyjazdem

informacje, parking, przygotowanie pobytu

Podczas pobytu

usługi, restauracja, requesty i kontakt

AI Concierge

Lublin, atrakcje, restauracje i transport

Po pobycie

feedback, lojalność i kolejny pobyt

06 / MICE & BIZNES

Więcej wydarzeń.
Mniej pracy ręcznej.

Arche Hotel Lublin ma 450 m² przestrzeni konferencyjno-eventowej, 4 modułowe sale, VIP Room i może organizować wydarzenia dla około 200 Gości. AI może stać się pierwszą warstwą obsługi zapytania MICE.

Zapytania MICE

kwalifikacja terminu, grupy, potrzeb i zakresu wydarzenia

Dobór sali

wsparcie w dopasowaniu przestrzeni i konfiguracji

Follow-up

uporządkowanie kolejnych kroków i kontakt z leadem

Upselling

noclegi, gastronomia, transfery i dodatkowe usługi

450 m²przestrzeni konferencyjno-eventowej
4modułowe sale + VIP Room
200Gości — skala organizowanego eventu
07 / WYCENA

Trzy warianty.
Jedna idea: mniej ręcznej pracy, więcej efektu.

Recepcja AI

75 000 zł netto
lub 2 500 zł/mc przy umowie na 36 miesięcy
  • Dashboard zarządczy
  • Kampanie telefoniczne
  • Liczba i wartość rezerwacji
  • Lejek konwersji
  • Transkrypcje rozmów
  • Konfiguracja stylu Arche Lublin
Prace serwisowe, utrzymaniowe i support: 1 500 zł/mc

Wirtualny Pracownik

55 000 zł netto
lub 2 000 zł/mc przy umowie na 36 miesięcy
  • Recepcja AI
  • Bieżące, powtarzalne zadania recepcji
  • Uczenie agenta na procesach hotelu
  • Praca na komputerze zgodnie z zakresem
  • Procedury i eskalacje
  • Raportowanie
Prace serwisowe, utrzymaniowe i support: 1 500 zł/mc
REKOMENDOWANY

Recepcja AI + Wirtualny Pracownik

99 000 zł netto
lub 3 300 zł/mc przy umowie na 36 miesięcy
  • Recepcja AI + dashboard
  • Wirtualny Pracownik
  • Automatyzacja powtarzalnych zadań
  • Telefoniczna obsługa i sprzedaż
  • Raportowanie i transkrypcje
  • Jeden spójny ekosystem
Najlepszy wariant do zbudowania cyfrowej warstwy recepcji.
Prace serwisowe, utrzymaniowe i support: 2 200 zł/mc

Aplikacja hotelowa

Wycena indywidualna — zależna od liczby modułów, integracji i zakresu treści.

Smart Hotel / dostęp / energia

Wycena indywidualna — dostęp NFC/PIN/mobilny, Welcome Scene, Eco Check-out, klimatyzacja, oświetlenie, sterowanie i rejestr zdarzeń.

Pozostałe integracje

Wycena indywidualna po audycie: PMS, urządzenia, automatyzacje, dokumenty, komunikacja i procesy operacyjne.

Ceny netto. Ostateczny zakres wdrożenia, integracji, prac serwisowych i utrzymaniowych jest potwierdzany w specyfikacji przed startem projektu.
Przykładowy widok sprzedaży w dashboardzie AI
08 / EFEKT KOŃCOWY

Nie „wdrożymy AI”.
Zaprojektujemy sposób, w jaki Arche Hotel Lublin pracuje jutro.

Gość — szybsza odpowiedź i łatwiejszy dostęp do usług. Recepcja — mniej powtarzalnych czynności. Zarząd — większa widoczność sprzedaży, rozmów, konwersji i utraconych szans.

Gość

Szybsza odpowiedź, informacje zawsze pod ręką, łatwiejszy dostęp do usług i ofert.

Recepcja

Mniej powtarzalnych czynności, więcej czasu na sytuacje wymagające człowieka.

Zarząd

Widoczność sprzedaży, rozmów, konwersji i utraconych szans w jednym miejscu.

Zobacz Recepcję AI → hotele.internetstars.pl